Altijd een auto beschikbaar: Amber kiest thuisbasis Eindhoven als eerste stad voor systeem zonder hubs

Autodeelplatform Amber gaat in Eindhoven de mogelijkheid bieden om de auto’s overal in de stad op te pikken en achter te laten. Vanaf vandaag kunnen particulieren en bedrijven overal in de gemeente een Amber meenemen of achterlaten, op vijf minuten loopafstand. “In onze ‘hometown’ Eindhoven testen en optimaliseren we onze vernieuwde service”, zegt Bas van Vugt van Amber. “Daarna rollen we ‘m landelijk uit.”

Daarmee wil Amber twee slagen tegelijk slaan: de service die tot heden vooral gericht was op bedrijven, moet voor iedereen beschikbaar worden én het is niet meer nodig om voor het ophalen en afleveren van de auto naar een specifieke ‘hub’ te rijden. Vooralsnog is het een proef, zegt Van Vugt: “Om aan de garantie te kunnen voldoen zijn we afhankelijk van een aantal factoren: voldoende auto’s, efficiëntie en goede technologie.” Daarnaast moeten er vanzelfsprekend voldoende medewerkers zijn die ervoor zorgen dat er daadwerkelijk op het juiste moment een auto op de juiste plek staat.

Per dag heeft Amber hiervoor in de regio Eindhoven vijf mensen rondrijden. “Maar we zijn hier flexibel in. We kunnen snel op- en afschalen. We kennen Eindhoven en weten dat het logistiek mogelijk is om binnen één uur aan auto op de juiste plaats te krijgen. Voor ons is dit een compleet nieuw hoofdstuk.”

145 Ambers

De coronacrisis heeft Amber flink geraakt, doordat er veel minder zakelijk verkeer was. Dat verlies hoopt het bedrijf nu deels op te vangen door een sterkere focus op particulieren. De proef in Eindhoven is juist op die groep gericht: de nieuwe service moet het gedoe om een auto te zoeken wegnemen, evenals de angst om “mis te grijpen”.

Amber heeft momenteel in 31 Nederlandse plaatsen een hub. Dit zijn deels besloten en deels openbare hubs. Er staan in totaal 145 auto’s klaar voor de klanten. Volgens Van Vugt lonkt ook het buitenland. “Maar het is nog niet zover dat we daar onze Ambers aan kunnen bieden.”