‘Zet de muziek aan en nodig mensen uit om te dansen’

‘Bij ons draait alles om werkgeluk’, zegt Jeroen in zijn kantoor. ‘De formule die wij hiervoor hebben, bestaat uit drie componenten: pleasure, people en purpose. Pleasure gaat over het plezier hebben in het werk wat je doet. People omvat het ervaren van een fijne werkomgeving en -sfeer door medewerkers. En met purpose bedoelen we het gevoel van medewerkers dat ze een betekenisvolle bijdrage leveren, voor zichzelf of voor anderen. En als die drie kloppen, volgt de performance vanzelf.’ Het is de rode draad in zijn verhaal en ook het geheim achter de groei van Driessen Groep, een van de grootste werkgevers in de regio met meer dan 750 medewerkers. Vanuit de Brainport Human Campus in Helmond ondersteunen zij overheden en onderwijs- en zorginstellingen bij alles wat met werk én werkgeluk te maken heeft. Want wie denkt dat werkgeluk vanzelf komt, vergist zich. ‘Het is iets dat je elke dag opnieuw organiseert. Je moet nieuwsgierig blijven, luisteren, bijsturen. Iedereen ervaart werkgeluk anders.’

Omgeving creëren voor werkgeluk

‘Je kunt als werkgever de slingers ophangen, de muziek aanzetten en de drank koud zetten, maar mensen moeten zelf de dansvloer op. Werkgeluk is iets dat medewerkers zelf moeten pakken, maar wel binnen een omgeving die dat mogelijk maakt’, zegt hij. Driessen Groep maakt die dansvloer zo toegankelijk mogelijk. Er is kinderopvang op locatie, een stilte-, gebeds- én kolfruimte, en flexibele werktijden zijn standaard. ‘Maar werkgeluk zit hem niet alleen in voorzieningen. Het zit in oprechte aandacht, ook voor iemands privéleven. Omdat we geloven dat het welzijn van mensen er écht toe doet. En als iemand goed in zijn vel zit, werkt dat vaak ook door in het werk.’

Onvolledige cv’s met een reden

Hij ziet het om zich heen toch net te vaak misgaan: werkgevers die bij het bekijken van een cv blijven hangen in vinklijstjes. ‘We zijn geneigd om mensen af te rekenen op wat ze nog niet laten zien. En eerlijk? Veel sollicitanten laten ook niet alles zien. Simpelweg omdat ze bang zijn dat als ze eerlijk zijn over hun verhaal, hun thuissituatie of hun onzekerheden, ze worden afgewezen nog voordat ze een kans krijgen.’ Jeroen refereert met een glimlach terug naar de dansvloer. ‘Ik ben liever de propper dan de uitsmijter. Mensen binnenhalen, niet buitenhouden. Maar dan moet je wel de tijd nemen om echt te kijken en te luisteren.’ 

Lef hebben

Onbenut talent benutten. Daarvoor moet je soms verder kijken en denken. ‘Een sollicitant die niet voldoet aan de gestelde functie-eisen, maar die wel een enorme wil laat zien? Waag de gok en besteed extra aandacht aan een goede begeleiding.’ De regio loopt over van talent, stelt hij. ‘Maar het komt niet altijd met het perfecte cv of de juiste woorden. Juist daarom moet je open blijven kijken. Soms is het niet de meest voor de hand liggende kandidaat, maar wel degene die blijft, groeit en uiteindelijk impact maakt.’ Daarin geeft tijd nemen de doorslag. ‘Als werkgever moet je het lef hebben om te investeren. In mensen en in vertrouwen.’

Onbewust goed

Binnen het netwerk van Brainport voor Elkaar ziet Jeroen dat er al grote stappen zijn gezet. ‘Iedereen doet iets. Alleen beseffen we het soms niet eens. Veel werkgevers hebben onbewust al dingen aangepast en zijn daarmee veel inclusiever dan ze zelf denken. Als je je daar bewust van wordt, kun je er ook echt op gaan sturen.’ Zijn gouden tip voor ondernemers? ‘Begin gewoon. Vraag aan je medewerkers: wat heb jij nodig om met meer plezier te werken? Daar komen vaak verrassend simpele dingen uit. Soms is het een ander bureau, soms een praatje bij de koffieautomaat. Het is geen rocket science. Maar het vereist wel dat je het gesprek aangaat.’ Voetjes van de vloer, en de dansvloer op dus.