Terug naar platform Brainport voor Onderwijs

Welke functies zijn er binnen een klantencentrum?

Schermafbeelding 2025-05-30 113720.png

Luca werkt als Advisor bij Vodafone Ziggo. Zijn afdeling richt zich op klantcontact en hij neemt je mee in alle werkzaamheden, doorgroeimogelijkheden en functies.

Collega Daniëlle werkt in het administratieve team van het klantencentrum en vertelt jou met wie zij contact heeft en hoe. Ook vertelt zij wat haar favoriete manier van werken is en wanneer zij voldoening haalt uit haar werk.

Na het kijken van dit online gastcollege weet jij waar OEC voor staat, welke kanten jij op kan binnen het klantencentrum, welke skills je nodig hebt, dat het gezellig werk is en wat een Random act of kindness is.

Meer informatie

Details aanbod

Datum/periode aanbod:

Niet van toepassing

Soort aanbod:

Gastles

Dit aanbod is:

Gratis

Wanneer:

Binnen schooltijd
Buiten schooltijd

Meer informatie op:

https://www.guruz.nl/aanmelden

Locatie(s):

Online

Doelgroep:

Basisschool groep 7 en 8
Vmbo leerjaar 1 en 2
Vmbo leerjaar 3 en 4
Havo leerjaar 1 t/m 3
Havo leerjaar 4 en 5
Vwo leerjaar 1 t/m 3
Vwo leerjaar 4 t/m 6
Onderwijsprofessional (en toekomstig)
Mbo
Ouders

Thema:

Mens & Maatschappij
Oude en nieuwe ambachten
Taalvaardigheid
Wereldburgerschap