Hoe word je de allerbeste servicemedewerker?
Joanne is Servicemedewerker bij de Belastingdienst. Ze legt uit dat op de afdeling Toeslagen er continue gebeld wordt met burgers, hoe ze verschillende burgers helpen en welke toeslagen er allemaal zijn. Daarnaast neemt Joanne jou ook mee in haar werkdag en de telefoongesprekken die zij voert.
Na het volgen van dit online gastcollege weet jij wat een Servicemedewerker doet bij de Belastingdienst, wat toeslagen zijn, hoe een werkdag van een Servicemedewerker eruit ziet, dat iedereen te maken heeft met de Belastingdienst en welke vragen er zoal gesteld worden.
Bekijk het gehele online gastcollege gratis via www.guruz.nl
Details aanbod
Niet van toepassing
Gastles
Gratis
Binnen schooltijd
Buiten schooltijd
Online
Basisschool groep 7 en 8
Vmbo leerjaar 1 en 2
Vmbo leerjaar 3 en 4
Havo leerjaar 1 t/m 3
Havo leerjaar 4 en 5
Vwo leerjaar 1 t/m 3
Vwo leerjaar 4 t/m 6
Mbo
Hybride docenten
Middelbare school
Ouders
Mens & Maatschappij
Interculturele communicatie en vaardigheden
Wereldburgerschap